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帮助中心:   邮局问题
  • Q: 如何管理邮局?
    如何管理邮局?
    A: 如果您以域名abc.com申请了邮局,在浏览器中输入http://mail.abc.com,即可看到“管理员入口”。请注意,管理员登录时,要求输入的域名即租用该邮局时使用的后缀,格式为:如abc.com。通过管理员管理您可以设置所有用户的使用容量,密码,开通状态,及整个邮局的使用情况。在"统计信息"中你可以了解到整个邮局用户开设的情况和占用资源。在"用户列表"中可以对邮局所有用户的进行暂停或重新开通操作。在"增加用户"中您可以自行增加新用户的ID,密码和容量大小。
  • Q: 为什么邮局里的有些信件 ,以 web页格式打开,无法看到内容,而用outlook收下来却可以看到?
    为什么邮局里的有些信件 ,以 web页格式打开,无法看到内容,而用outlook收下来却可以看到?
    A: 如其他邮件服务提供商没有遵守RFC的标准就会导致WEB界面上无法打开,技术上就无法兼容。
  • Q: 为什么只能发信而不能收信?
    为什么只能发信而不能收信?
    A: 邮件能发,就说明邮件服务器运行正常,您是利用SMTP发信的。 邮件不能收信,原因可能是您没有做mx解析,mx解析是邮件路由纪录解析,在35互联提供的域名控制面板中提供了该功能,域名必须解析了mx记录才能收信.
  • Q: 什么是MX记录?
    什么是MX记录?
    A: MX记录也叫做邮件路由记录,用户可以将该域名下的邮件服务器指向到自己的mail server上,然后即可自行操控所有的邮箱设置。您只需在线填写您服务器的IP地址,即可将您域名下的邮件全部转到您自己设定相应的邮件服务器上,简单的说,通过操作MX记录,您才可以得到以您域名结尾的邮局。 例如,当收件人为“user@mydomain.com”时, 系统将对“mydomain.com”进行DNS中的MX记录解析。如果MX记录存在,系统就根据MX记录的优先级, 将邮件转发到与该MX相应的邮件服务器上。
  • Q: 如何通过Outlook收发电子邮件?
    如何通过Outlook收发电子邮件?
    A: 1、请点这里下载并安装最新 Outlook 最新版本,打开 Outlook;(Windows操作系统默认已安装)弹出Outlook Internet连接向导;在显示名处输入您的个人名称或此邮件地址代表的部门名称。2、点击下一步弹出以下窗口,在电子邮件地址处填写入您的邮件地址(例如“postmaster@youdomain.com);3、点击下一步弹出以下窗口,在帐户名处填写您的邮件地址(例如“postmaster@youdomain.com)请注意邮件后缀要填写;在密码处输入您已设定的postmaster@youdomain.com的密码。4、点击下一步弹出以下窗口,我的邮件接收服务器选择是“POP3”服务器;接收邮件服务器地址填写:mail.youdomain.com;发送邮件服务器地址填写:mail.youdomain.com;(目前64位邮件系统设置有所不同),建议更改成:您所申请的邮局的要求pop和smtp配置)5、点击下一步完成第一步设置;由于我司邮件服务器作了安全验证,因此请继续第二步设置:点击“工具”--> 帐户。在弹出的窗口中,选择刚刚新建的“mail.youdomain.com”后点击旁边的“属性”按钮,在弹出的属性窗口中,请将“我的服务器要求身份验证”钩选,确定,完成设置。好了您现在已经将您的Email地址“postmaster@youdomain.com”设置到您的Outlook中了。这样您就可以使用 Outlook 在本地计算机收发邮件了。(当然,在收发邮件之前请确认您的计算机已经连接Internet。)
  • Q: 什么是企业邮局?
    什么是企业邮局?
    A: 所谓企业邮局(Corp.Email),是一种类似于虚拟主机的服务,将一台邮件服务器划分为若干区域,分别出租给不同的企业,一个企业可以租用一定的空间作为自己的邮件服务器。企业邮局是以企业自己的域名为后缀的信箱,例如:name@企业域名。从使用的角度来看,拥有自己的邮件服务器,可以为自己的员工设置电子邮箱,还可以根据需要设置不同的管理权限,以及部门成员之间或者公司全体员工这间的群发功能等等,并且,除了一般的终端邮件程序方式(如outlook)收发E-mail之外,还可以实现WEB方式收发和管理邮件,比一般ISP提供的电子邮箱和虚拟主机提供的信箱更为方便。
  • Q: 如何通过Foxmail收发电子邮件?
    如何通过Foxmail收发电子邮件?
    A: 1、请先下载Foxmail最新版按提示进行安装。如果您已经安装过Foxmail,请打开Foxmail后点“帐户”--“新建”; 2、点击Foxmail用户向导中的“下一步”; 3、填写用户名称(此用户名称为您此次设置的邮箱在您的Foxmail帐号列表中显示的名称),邮箱路径默认即可。填写完成点下一步;4、填写发送者姓名(发送者姓名将显示在您所发送出的邮件信息中),填写邮件地址(如:service@daqe.cn),填写完成点击下一步;5、指定邮件服务器”使用默认的“POP3帐户”即可,填写POP3服务器地址(如:mail.daqe.cn,于我司申请企业邮局POP3服务器为:mail.您的域名)(目前64位邮件系统设置有所不同,建议更改成:您所申请的邮局的要求pop3配置),POP3帐户名请填写您的整个邮箱名(如:service@daqe.cn),填写您的邮箱密码,填写SMTP服务器地址(如:mail.daqe.cn)(目前64位邮件系统设置有所不同,建议更改成:您所申请的邮局的要求smtp配置)。填写完成点击下一步;6、.注意:请钩选“SMTP服务器要求身份验证”后即完成帐户建立过程。现在您可以在Foxmail中使用于我司申请的企业邮局邮箱了!
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